Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Alloden, propriété de D.E.N Décorations, entreprise spécialisée dans la décoration d’événements et la vente d’articles décoratifs.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Identité du vendeur
D.E.N Décorations / Alloden
Korhogo, Côte d’Ivoire
📧 contact@alloden.ci
🌐 www.alloden.ci
2. Produits et services
Nos produits et prestations sont décrits avec le plus grand soin.
Les photographies et visuels sont donnés à titre illustratif ; des variations légères peuvent exister selon les approvisionnements ou la lumière.
Nous proposons :
- la vente d’articles de décoration événementielle,
- des prestations sur mesure (installation, scénographie, location d’accessoires).
3. Commandes
Toute commande passée sur le site ou directement auprès de D.E.N Décorations implique l’acceptation totale des présentes CGV.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas :
- de paiement non validé,
- de rupture de stock,
- ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en FCFA, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus sauf mention contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les prix appliqués restent ceux en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer par :
- Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money)
- Paiement à la livraison
6. Livraison
La livraison est assurée par nos partenaires logistiques dans les délais indiqués sur la Politique de livraison (voir ci-dessous).
Les retards éventuels ne donnent pas droit à indemnisation.
7. Rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour signaler tout défaut ou erreur de produit.
Les conditions de retour sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Responsabilité
D.E.N Décorations ne saurait être tenue responsable :
- des retards de livraison dus à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.) ;
- de dommages indirects liés à l’utilisation des produits ;
- ou d’erreurs commises par le client lors de la saisie des informations.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (images, textes, logos, designs) sont la propriété exclusive de D.E.N Décorations.
Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation est strictement interdite.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Korhogo, Côte d’Ivoire.
11. Contact
📧 contact@alloden.com
📍 Korhogo, Côte d’Ivoire